Online sıfır araç satışı hayırlı olsun
Hayatımız değişiyor.
Alışkanlıklarımız başkalaşıyor.
Zâhir olanlar bâtın oluyor.
Tüm dünya parmağımızın ucunda.
Nereye gitmek,
nereyi ziyaret etmek,
ne yapmak
kimi görmek,
neyi almak,
neyin pazarlığını yapmak istiyorsak parmağımızın ucunda.
‘E zaten bayağıdır her şeyi tek dokunuşla yapabiliyorduk’ diyebilirsiniz.
Doğru.
Fakat işler değişti. Kovid-19 adıyla anılan virüs, dünyanın tüm dinamiklerini değiştirdi.
İnsanların alış verişlerini internete yoğunlaştırarak e-ticareti evrimleştirdi.
Dün online satışa, online hizmete mesafeli duran otomotiv bayileri, bugün tam teşekkül kurulan teknoloji sistemiyle müşteriye internet üzerinden hizmet sunmaya çalışıyor.
Evet, koronavirüs otomotiv satış ve satış sonrası hizmetlerinin dijitalleşmesini hızlandırdı.
9 Eylül 2019 yılında “Fiat Türkiye’yi online satışa mı hazırlıyor” başlıklı köşe yazımın son cümlesinde şu ifadeye yer vermiştim: “Bu gelişmeler Türkiye için de online araç satışı vaktinin yaklaştığını gösteriyor.”
Tabi bu cümleyi dünyadaki ve Türkiye’deki dijitalleşmeyi öngörerek demiştim.
Bilemezdim koronavirüs denen illetin insanları eve kapatacağını.
GERİ DÖNÜŞÜ YOK
Tüm bu yaşananların neticesinde vatandaşlar bayiye gidemeyince araç satışları neredeyse durma noktasına geldi. Bayilerin dükkanı kapatmaması, satış ve servis hizmetlerinin devamını isteyen otomotiv markalarının devreye girmesiyle, showroomlar teknoloji ile donatıldı.
İnteraktif Showroom uygulamasıyla Türkiye’de bir ilki gerçekleştiren Toyota Türkiye’den sonra harekete geçen Citroen, Fiat, Honda, Opel, Peugeot ve Suzuki gibi markalar da müşterilerine “e-rezervasyon, online randevu, görüntülü görüşme, online araç tanıtımı ve online araç satışı imkanı sunmaya başladı.
Siz bayiye gelmeyin, bayi size gelsin mottosuyla süreci en az hasarla atlatmaya çalışan bayilerin dijitalleşmesinin Nisan ayında araç satışlarına etkisini ay sonunda göreceğiz.
Kısa vadede pek sonuç alamayabiliriz.
Fakat internet üzerinden bayi ziyaretlerinin ve sıfır araç satışlarının geri dönüşü yok.
Bir müddet daha ‘ben dokunmadığım aracı almam’ diyenler olacaktır.
Zamanla onlar da azalacak ve tedavülden kalkacak.
Şimdiden online araç satışı vatana ve millete hayırlı olsun.
Sevgiler.
