Dolar (USD)
35.00
Euro (EUR)
36.55
Gram Altın
2944.95
BIST 100
0
02:17 İMSAK'A
KALAN SÜRE

Ticaret Bakanlığı'ndan kapıdan satışlara yeni düzenleme

Ticaret Bakanlığı, kapıdan satışlarda tüketici haklarını daha da güçlendirmek amacıyla yeni düzenlemeler getirdi. Bu değişiklikler, tüketicilerin satıcı ve sağlayıcıya daha hızlı ulaşabilmesini sağlarken, cayma hakkını kullanmalarını da daha kolay hale getirecek.
Ticaret Bakanlığı'ndan kapıdan satışlara yeni düzenleme
23 Ağustos 2024 11:15:46
Ticaret Bakanlığı, kapıdan satışlarda tüketici haklarını daha da güçlendirmek amacıyla yeni düzenlemeler getirdi. Bu değişiklikler, tüketicilerin satıcı ve sağlayıcıya daha hızlı ulaşabilmesini sağlarken, cayma hakkını kullanmalarını da daha kolay hale getirecek.

Ticaret Bakanlığı, iş yeri dışındaki sözleşmeleri kapsayan düzenlemeleri genişleterek kapıdan satışlarda tüketicilerin cayma hakkını kolaylaştırdı. Bu yeni düzenleme, Resmi Gazete'de yayımlandı.

Yapılan değişikliklerde birlikte, güncel ihtiyaçlar ve sorunlar doğrultusunda tüketicileri koruyucu düzenlemelerin getirildiği belirtildi. Değişiklikte ön bilgilendirme, sözleşmenin zorunlu içeriği, şekil şartı, cayma hakkı, yetki belgesi gibi hususlara yer verildi. İş yeri dışında satış yapan satıcı ve sağlayıcılara ilave yükümlülükler getirildiği kaydedildi.

Tüketici satıcıya kolayca ulaşabilecek

Satıcı ve sağlayıcının ilave iletişim bilgilerine yer verilmesi zorunlu hale getirildi. Böylece tüketicinin haklarını kullanırken muhatap bulmada yaşadığı sorunların önüne geçilmesi hedefleniyor. Cayma hakkının kullanım şartlarına ilişkin detaylı bilgilerin tüketiciye el yazısı ile yazdırılması sağlanacak.

Kısa mesaj, elektronik posta ile cayma hakkı kullanılabilecek

Satıcı ve sağlayıcı önceden bir sistem oluşturacak. Buradan tüketici kısa mesaj, elektronik posta gibi yöntemlerle cayma hakkını kullanılabilecek. Aktivasyon kodu, kart kazıma gibi ürünlerde de tüketicilere cayma hakkı tanındığının altı çizildi.

Yetki belgesi başvuru şartlarının da daha sıkı kurallara bağlandığı belirtildi. Söz konusu düzenleme 1 Ocak 2025'te yürürlüğe girecek.

En son gelişmelerden haberdar olmak için whatsapp kanalımızı takip edin