Ezgi ÇelikAnkara
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak'ın, "Önce vatandaş memnuniyeti" vizyonu doğrultusunda harekete geçen elektrik dağıtım şirketleri hedef büyüttü. ELDER Yönetim Kurulu Başkanı Çeçen, yeni hedefler kapsamında şebeke yatırımlarının birincil öncelik olarak ele alındığını açıkladı.
"Teknoloji yatırımlarına hız vereceğiz"
Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği tarafından geçtiğimiz günlerde 10'uncusu düzenlenen 'Sektör Toplantısı'nın ardından ELDER Yönetim Kurulu Başkanı Serhat Çeçen, gazetecilere açıklamalarda bulundu. Basın toplantısında konuşan Başkan Çeçen, elektrik dağıtım şirketlerinin 2016-2020 yıllarını kapsayan Üçüncü Uygulama Dönemi'nde toplam 18 milyar TL'nin üzerinde yatırım yükümlülüklerinin bulunduğunu, bu rakamlar ile sektörde bu zamana kadar yapılan en yüksek yatırım harcamalarına imza atacaklarını vurguladı. Elektrik dağıtım şirketlerinin 2016 yılında sadece şebeke yatırımları için 3,7 milyar harcadığını kaydeden Çeçen, "Şebeke yatırımları müşteri memnuniyetini artıran en önemli unsur. Yatırımlar arttıkça kesintiler azalıyor. Özel sektör olarak hizmet kalitesini yükseltmeden müşteri memnuniyeti yakalamanın mümkün olmadığını biliyoruz. Bu nedenle kamu dönemine göre 3 misli daha fazla yatırım yapıyoruz. İlk olarak şebeke yatırımlarına odaklandık. Trafoları, direkleri ve hatları yeniliyor, kabloları yer altına alıyoruz. Şebekemiz yenilenince teknoloji yatırımlarına büyük hız vereceğiz. 2019 yılı itibariyle şebekede teknoloji yatırımlarının ağırlığının artmasını hedefliyoruz" dedi.
"Kesinti olmadan haberdar olacağız"
Türkiye Akıllı Şebeke Yol Haritası çalışmasını bu yıl tamamlayacaklarını kaydeden Çeçen, şunları söyledi: "EPDK ile birlikte, 2018 yılından itibaren teknoloji yatırımlarını bölgesel dinamikleri de dikkate alarak planlayacağız, 2019 itibariyle ise hayata geçireceğiz. Teknoloji yatırımları kesintilerden anında, hatta kullanacağımız sensörler sayesinde daha arıza yaşanmadan haberdar olmamızı sağlayacak. İleri teknoloji kullanımı, önleyici bakım faaliyetlerini yapmanızı kolaylaştırıyor. Ancak elinizde 30 yıllık bir trafo varsa önce onu değiştirmelisiniz, sonra yeni trafonuzun arızalanmaması için düzenli bakım faaliyeti yürütmelisiniz. İşte bu aşamada teknoloji kullanımı azami fayda yaratıyor."
"Kırsalda ilave yatırımlar yapılacak"
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak tarafından Sektör Toplantısı'nda açıklanan anket sonuçlarını hatırlatan ELDER Yönetim Kurulu Başkanı Serhat Çeçen, sonuçların elektrik dağıtım şirketlerinin motivasyonunu artırdığını ifade etti. Çeçen, "Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak'ın 2017 hedefleri zorlu ancak ulaşacağımızdan emin olduğumuz hedeflerdir" diye konuştu. Müşteri memnuniyetinin yüzde 80 oranına çıkması için başta yatırımlar olmak üzere her süreci azami bir gayret ile yürüttüklerinin altını çizen Çeçen, "Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Albayrak'ın işaret ettiği üzere, elektrik dağıtım hizmetlerinden memnun olduğunu ifade edenlerin oranı artıyor. Bu doğru yolda olduğumuzu gösteriyor. Memnuniyet seviyesinin en düşük olduğu bölgeler ise yoğun kaçak mücadelesi yapılan illerdir. Kırsal bölgelerde şehirlere göre memnuniyetsizlik oranı yükseliyor. Bu kırsaldaki şebekelerin daha eski olmasından kaynaklanıyor. 2017-2018 yıllarında kırsal bölgelerde ilave yatırımlar yapılması suretiyle bu konuda gerekli adımlar atılacak" şeklinde konuştu.