Şirketten yapılan açıklamaya göre, LG, yenilenen marka stratejisi ile dünyanın her yerindeki her yaştan müşterileriyle aktif iletişim kurmayı amaçlıyor.
LG, globalde çalışanlarıyla paylaştığı yeni "Marka İletişim Kılavuzu"nda, Z kuşağı da dahil olmak üzere, ülkeler ve nesiller boyunca tüm müşteriler tarafından sevilmesi ve nihayetinde ikonik bir marka haline gelmesi için oluşturulan yeni özellikleri ana hatlarıyla açıkladı.
Yenilenen marka kimliği ile LG'nin "Ödün Vermeyen Müşteri Deneyimi", "İnsan Odaklı İnovasyon" ve "Gülümsemeyi Güçlendiren Sıcaklık" temel değerlerini güçlendiriyor.
Life's Good marka sloganı, şirketin ürünleri, hizmetleri ve iletişimi aracılığıyla müşterilerinin kaliteli bir yaşam sürmelerine ve değerli anların tadını çıkarmalarına nasıl katkı sunulduğunu ifade ediyor.
Bu marka misyonuyla şirket, gezegen için daha iyi bir yaşamın ve geleceğin şekillenmesine katkıda bulunarak "Daha İyi Bir Yaşam için İnovasyon"larını sürdürüyor.
Yeni oluşturulan marka yaklaşımı, LG'nin görsel kimliğinin yenilenmesini, markanın mevcut sıcaklığını ve birliktelik duygusunu yeniden yorumlamayı içeriyor.
Şirket, mevcut marka imajına yeni bir soluk getiriyorŞirket, mevcut marka imajına yeni bir soluk getirirken, canlılık ve etkileşimli ögeler ekleyen yeni bir görsel kimlik aracılığıyla daha fazla müşteriyle etkileşimi artırmayı hedefliyor.
Dijital alanda, şirketin sembolü hayat bulacak ve müşterilerle yeni bir ifade düzeyi ile bağlantı kuracak. "L" ve "G" harflerinden oluşan marka sembolü, baş sallama, dönme ve göz kırpma dahil olmak üzere sekiz hareket gerçekleştirebiliyor.
Yeni yetenekleriyle marka sembolü, müşterileri "dostça bir gülümsemeyle" karşılayabiliyor veya dijital platformlarda arka plan müziğiyle birlikte çeşitli esprili şekillerde hareket edebiliyor.
Şirket, imzası niteliğindeki LG kırmızı rengine ek olarak, tüm müşteri temas noktalarında daha enerjik LG aktif kırmızı rengini kullanacak. Ayrıca, LG Active red, beyaz ve siyah renklerde çeşitli gradyan ögeleri de tanıtıldı. Böylece her ürün veya hizmetin karakterine göre uygulanabilecek çeşitlilik sağlandı.
Şirket ayrıca, Life's Good marka sloganı için ürün ambalajlarında bir marka varlığı olarak daha yaygın bir şekilde kullanılacak yeni bir yazı karakteri tasarladı. Yazı karakterine akıllıca entegre edilen şekiller çeşitli LG ürünlerinden ilham alıyor.
LG'nin yeni marka stratejisi aynı zamanda dünyanın dört bir yanındaki müşteri deneyimlerine yenilik getirme konusundaki kararlılığını da gösteriyor. Şirket, türünün tek örneği olan marka varlığını yıl boyunca küresel çapta tüm müşteri temas noktalarında kullanmayı planlıyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen LG Electronics Üst Yöneticisi (CEO) William Cho, "Güçlü ve tutarlı bir marka stratejisine sahip olmak, inovasyon ve sıcaklığı uyumlu bir şekilde harmanlayan değerlerimizi ve benzersiz kimliğimizi daha iyi iletmemizi sağlıyor. Yeni marka stratejisi ile LG, kuşakları ve mesafelerin ötesine geçerek, tüketiciler arasında yankı uyandıran ikonik bir marka olmayı hedefliyor." ifadelerini kullandı.