Edinilen bilgiye göre kaza, Hasdal mevki Kemerburgaz yol ayrımdan saat 07.30 sıralarında meydana geldi. İddiaya göre Suat Börekçi hakimiyetindeki 34 UF 1721 plakalı servis otobüsü yağış nedeniyle kontrolden çıktı. Yol ayrımında kayarak yan atan otobüsteki 22 güvenlik görevlisi yaralandı. İhbar üzerine olay yerine çok sayıda polis, ambulans ve itfaiye ekibi sevk edildi. Otobüs içindeki yaralılar araçtan dışarı çıkartılarak 112 acil servis ekiplerine teslim edildi. Olay yerinde ilk müdahaleleri yapılan güvenlik görevlileri ambulansla çevre hastanelere kaldırıldı. Yolculardan 3'nün sağlık durumunun ağır olduğu öğrenildi. Kaza nedeniyle Kemerburgaz yol ayrımı trafiğe kapatılırken polis güvenlik önlemi aldı. Otobüs içine bulunan bir yolcu, "Otobüs hızlı geliyordu. Bir anda viraja girdiğinde kaydı otobüs. 20- 35 kişi vardı" dedi. Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.