Alınan bilgiye göre, Şişhane Metro İstasyonu'na gelen Esra A. isimli kadın, henüz bilinmeyen bir nedenle raylara düştü.Durağa yanaşan metronun çarptığı kadın ağır yaralanırken, istasyondaki görevliler durumu polis, sağlık ve itfaiye ekiplerine bildirdi.İtfaiye ekiplerince raylardan çıkarılan Esra A, sağlık görevlilerinin yaptığı ilk müdahalenin ardından, Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesine kaldırıldı.Olay nedeniyle bir süre durdurulan metro seferleri daha sonra normale döndü.Polis, istasyonun güvenlik kamerası görüntülerini incelemeye aldı.