Adana'da babası İsmail Kapçak'ı (54) 2000 yılında, annesi Şükran Kapçak'ı (63) 2011 yılında kanserden kaybeden 28 yaşındaki Mehmet Kapçak, 2006 yılında vatani görevini yapmak üzere askere gitti. Kapçak'ın usta birliğinde görev yeri Ankara Harp Okulu olarak belirlendi. Kapçak burada vatani görevini yaparken 26 Haziran 2006 günü subayların kursu için İzmir'in Urla ilçesine gitti. Sat komandoların eğitimine katılan Kapçak, bota bindiği sırada arkadaşı ani bir manevra yaptığı için denize düşüp botun pervanesi arasında kaldığından başı ve kolundan yaralandı. Hastaneye kaldırılan Kapçak, bir süre tedavi gördükten sonra taburcu oldu ancak beyninde hasar oluştuğu için vatani görevinin geri kalanını yapamayıp erken tezkere aldı.
Bu sırada hastaneden alınan "çalışamaz" raporuyla Kapçak'a gazilik unvanı verilerek 2007 yılında maaş bağlandı. Ancak 2011 yılına gelindiğinde SGK'dan Kapçak'a hastaneden yeniden rapor alması yönünde uyarı geldi. Bunun üzerine Kapçak, GATA'ya giderek burada muayene oldu. Askeri doktor Kapçak'a "Kafa ve yüz kemiklerinde birden fazla kırık ve çökme var, ayrıca el bileği ve düzeyinde de kırık var" raporu verdi. Bu nedenle Kapçak'ın SGK'dan aldığı maaş kesilerek gazilik unvanı geri alındı. Bunun üzerine Kapçak itiraz ederek GATA'dan aldığı rapordan 2 ay sonra Mevkii Askeri Hastanesi'nden rapor aldı. Bu raporda da doktor, "Geçirilmiş kafa travmasına bağlı çökme var" denilerek, "çalışmaya elverişli değildir" raporu verdi. Kapçak bu raporu SGK'ya götürdü ancak SGK bu raporu kabul etmedi. Bunun üzerine bu rapordan 6 ay sonra Kapçak, Etimesgut Asker Hastanesi'nden aldığı raporda "Kafatası ezici yaralanması" olduğu belirtildi ancak "çalışmaya elverişlidir" raporu verildi. Bunun üzerine Kapçak, hastanelerin sakat olduğunu belgelemesini rağmen çalışabilir raporu vermesi üzerine hakkını mahkemede aramak için SGK'ya 13. İdare Mahkemesi'nde dava açtı.
2011 yılında açılan davanın halen devam ettiğini belirten Kapçak, "Ben askerlik mesleğini çok seviyorum. Benim aldığım maaş umurumda değil. Ben gazilik unvanımı istiyorum. Anneme 15 yaşındayken asker olacağım gazi olacağım diyerek büyüyen biriyim. Bu unvan benim için çok önemli" dedi.
Gittiği 3 hastanenin hepsinin aynı tanıyı koymasına rağmen 2 hastanenin çalışabilir dediğini bir hastanenin ise çalışamaz raporu verdiğine dikkat çeken Kapçak, şunları kaydetti:
"Ben çalışmayı denedim ama bir saat sonra elim ayağım tutmuyor, hiçbir şey yapamıyorum. Bırakın çalışmayı bir saat yürüdüğüm zaman bile bayılıyorum. Tek başıma dışarı bile çıkamıyorum. Kanser hastası ablam var her yere onunla gidiyorum. Benim beynimde çökme var doktorlar bana çalışabilirsin diyorlar. Tamam bana maaşımı geri vermesinler ama gazilik unvanımı geri versinler. Benim tek isteğim gazilik unvanım."