E-devlet kapısı, yüzlerce kurumun vatandaşlara hizmetlerini elektronik ortamda da sunmasına olanak sağlar. Vatandaşlar E-devlet sayesinde zaman ve para harcamadan, kolay ve güvenilir biçimde kurumların hizmetlerinden faydalanabilirler. E-devlet, bütün kamu kurumlarını bir çatı altında toplar ve vatandaşların kurumlarla olan ilişkilerine aracılık eder. Vatandaşlar e-devlet kapısından geçerek istedikleri bilgi, belge ve formlara ulaşabilir, kurumlarla elektronik ortamda haberleşebilir, başvurularını buradan yapabilirler.
E DEVLET GİRİŞ NASIL YAPILIR?
E-devlet kapısı vatandaşların internet üzerinden sunulan kamu hizmetlerinden, tek noktadan ve güvenle faydalanabilmesi amacıyla kurulmuştur. Sisteme entegrasyonu tamamlanan kurumların hizmetleri, www.türkiye.gov.tr adresi üzerinden sunulur. E-devlet kapısında sunulan hizmetlerden faydalanmak isteyen kişilerin, kimliklerini doğrulaması gerekir. Kimlik doğrulaması; kimlik numarası, şifre, elektronik imza, mobil imza, TC kimlik kartı kullanılarak, kullanıcı adı ve parola, e-posta ve parola gibi değişik kombinasyonlarla gerçekleşir. Sisteme giriş yapan vatandaşlar sadece kendilerine ait bilgilere erişebilir. E-devlet kapısında kullanıcıların profil bilgilerinden başka hiçbir bilgi saklanmaz. Kişiler, e-devlet kapısı hizmetlerini kullanmak istediklerinde, her kurumun kendisine ait web sitesine yönlendirilirler. Sorgulama işlemleri anlık olarak yapılır. Tekil oturum sistemi sayesinde vatandaşlar kurumlara ait internet siteleri arasında, yeni bir kimlik doğrulama işlemine, başka bir şifreye gerek kalmadan dolaşabilir, ödemelerini tek noktadan ve güvenli bir biçimde yapabilirler.
Sisteme giriş için gerekli olan e-devlet şifresi, şahsen başvuru yapılarak, evlilik cüzdanı, nüfus cüzdanı, pasaport ya da ehliyet gibi üzerinde T.C. Kimlik numarasının yazılı olduğu fotoğraflı bir kimlik belgesi ibraz edilerek, yurt içinde PTT Merkez müdürlüklerinden ya da yetkili şubelerden alınabilir. Yurt dışında ise vatandaşların e-devlet şifrelerini almaları için, elçilik ve konsolosluklara başvurmaları gerekir.
E-devlet şifresiyle sisteme ilk kez giriş yapan kişiler, otomatik olarak "Şifre Değiştirme" sayfasına yönlendirilir. Sistem belli zaman dilimlerinde, güvenlik gereği, vatandaşların şifrelerini değiştirmelerini teklif eden uyarılar gönderir. Bu durumda isterseniz şifrenizi değiştirebilir, dilerseniz aynı şifreyle devam edebilirsiniz. Şifrenizi unutursanız ya da 3. şahıslar tarafından ele geçirildiğinden şüphelenirseniz, şifre yenileme hizmetinden yararlanabilirsiniz. Cep telefonu numarasını ve elektronik posta adresini profil bilgilerine kaydeden kullanıcılar şifre değiştirme işlemini SMS yoluyla da yapabilirler. Bunların hiçbirini yapmayanlar, PTT şube ve merkezlerinden yeniden bir şifre almayı talep edebilirler.
İnternet bankacılığı kullanan vatandaşlar ile elektronik imza ya da mobil imza sahibi olanlar, sisteme bu araçlardan birini kullanarak girebilir ve kendi şifrelerini kendileri oluşturabilirler.
Adalet Bakanlığı'nın 'e-Devlet' uygulamalarına yoğun ilgi
Adalet Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, ilk olarak, sulh hukuk mahkemelerinin kararıyla verilen mirasçılık belgelerine "e-Devlet" üzerinden ulaşılmasına yönelik çalışma yaptı.
Bakanlığın, "e-Devlet" üzerinden sunduğu hizmetler arasına "Veraset İlamı Sorgulama" da eklendi.
"e-Devlet" üzerinden, ölüm tarihi 1990 yılı ve sonrası olan kişilerin mirasçılık belgesinin verilmesine 22 Şubat'ta başlandı.
Mirasçılık belgesinin "e-Devlet"ten verilmeye başlandığı ilk gün 2 bin 540 işlem yapıldı. Yeni uygulamanın başladığına ilişkin duyuruların yapılmasıyla giriş sayısı arttı. Uygulama kapsamında bugüne kadar 2 milyon 724 bin 932 kişi mirasçılık belgesine "e-Devlet Kapısı"ndan ulaştı.
Bakanlık, mirasçılık belgesinin "e-Devlet"ten alınmasına yönelik uygulamanın ardından ölen kişinin mirasının paylaşımına yönelik beyanlarını da kapsayan, noterler tarafından verilen ve mahkeme kararıyla açılan vasiyetnameyi de 21 Mart'ta elektronik ortama taşıdı.
Yeni uygulamanın ilk günündeki işlem sayısı 7 bin 430 oldu. Bugüne kadar ise toplam 1 milyon 849 bin 368 kişi, vasiyetnameye "e-Devlet"ten erişim sağladı.