Kimliği açıklanmayan yolcu Asiana Hava Yolları'na ait uçakta oturduğu koltuğun yakınındaki acil çıkış kapısını açtı. Uçak yaklaşık 200 metre yükseklikte seyir halindeyken bu olay gerçekleşti.
Uçakta bulunan yaklaşık 200 yolcu, acil çıkış kapısının açılmasıyla birlikte panik yaşadı. Bazı yolcular yaşananları kayda aldı.
Uçak planlı inişini tamamladıktan sonra, havaalanı polisi tarafından gözaltına alındı.