TÜKİTECİLER banka kredilerinde alınan dosya masrafı, yüksek ekspertiz ve yeniden yapılandırma ücreti gibi şikayetlerle Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine başvuruyor.
Son yıllarda özellikle konut kredi kullanım oranının yükselmesi ile kredi kullanımında yapılan işlemlerden dolayı Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine başvurular arttı.
Tüketiciler özellikle konut kredilerinde alınan dosya masrafı, yüksek ekspertiz ve yeniden yapılandırma ücreti gibi şikayetlerle Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine başvurdu Diyarbakır'da son 6 ayda Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine yapılan 14 bin başvurunun yüzde 70'ten fazlasını bankalara dair şikayetler oluşturdu.
Tüketici Hakları Derneği Diyarbakır Şube Başkanı Niyazi Kavar, geçen yıl Diyarbakır'da faaliyet gösteren Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine 10 bin 294 kişinin başvurduğunu, bunlardan yaklaşık 8 bin başvurunun sonuçlandığını söyledi.