Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, "Deprem bölgelerimizde aile ve yakınlarına ulaşılamayan çocuklarımızla ilgili nasıl bir yol izleniyor?" başlığıyla yapılan açıklamada madde madde şunlar kaydedildi:
İlk önce kaybolan çocuk ile alakalı tutanak düzenlenerek çocuğun bulunduğu yer bilgisi kayıt altına alınıyor.
Eğer çocuk kendini ifade edebilecek durumdaysa; kendisi ve ailesi ile ilgili her bilgi ayrıntılı bir şekilde kayıt altına alınıyor.
Çocuğun kardeşinin olması halinde mutlak suretle bir arada tutulmaları ve kayıtların her çocuk özelinde tutulması sağlanıyor.
Çocuklara ilişkin bütün kayıtlar dijital ve fiziksel ortamda kayıt altına alınıyor.
Çocuklar daha sonra kuruluşlarımıza yerleştiriliyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ayrıca Alo 183 hattın var olduğunu hatırlattı:
“Vatandaşlarımız deprem bölgesindeki refakatsiz çocuklar için ALO 183 hattımıza, kolluk kuvvetlerimize ya da Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüklerimize başvurabilirler”.